Introducción
Su privacidad es importante para nosotros en ClimeCo LLC, ClimeCo Green y nuestras filiales y subsidiarias (colectivamente “ClimeCo, ""we, ""us, "o" nuestro mapa de”), y nos comprometemos a salvaguardar, preservar y respetar sus derechos de privacidad. Esta declaración de privacidad en línea (la “Comunicado" o " Privacidad”) describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que recopilamos sobre usted a través de nuestros sitios web, www.climeco.com y www.climecogreen.com (colectivamente, el "Sitio”), nuestras aplicaciones y cuando usted interactúa con nosotros como cliente o de otra manera (colectivamente, el “Servicios”). Si usted es residente de California, consulte nuestra Política de privacidad de California.
A efectos de esta Declaración, la información personal se refiere a los datos que se clasifican como información personal, datos personales, información de identificación personal o términos similares según las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad y seguridad de datos. No incluye los datos excluidos o exentos de dichas leyes y reglamentos. Nada de lo dispuesto en esta Declaración constituirá una admisión o prueba de que alguna ley o reglamento en particular sobre privacidad de datos o seguridad de la información se aplique a ClimeCo en general o en algún contexto específico.
Al prestar nuestros servicios, ClimeCo puede recopilar información personal en nombre de terceros y como proveedor de servicios para ellos. Esta Política no rige la información que recopilamos en nombre de terceros, por lo que le recomendamos consultar sus políticas de privacidad para familiarizarse con sus prácticas de recopilación y uso de datos.
Usted acepta esta declaración.
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Debe leer atentamente esta Declaración para comprender nuestras prácticas de privacidad. Al acceder, navegar, descargar o utilizar los Servicios de cualquier otra forma, confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Declaración. Si no está de acuerdo con esta Declaración, no podrá utilizar los Servicios.
Esta declaración se aplica independientemente de cómo se acceda a los Servicios y abarcará cualquier tecnología o dispositivo mediante el cual pongamos los Servicios a su disposición.
Podemos proporcionarle avisos de privacidad adicionales cuando lo consideremos apropiado. Es importante que lea esta Declaración junto con cualquier otro aviso de privacidad o términos que podamos proporcionarle en ocasiones específicas, para que esté plenamente informado sobre cómo y por qué utilizamos sus datos.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas o prácticas de información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los métodos descritos en el “Contáctenos”Sección abajo.
¿Qué tipos de información recopilamos?
Categorías de información personal que recopilamos
La siguiente lista describe las categorías de información personal que recopilamos.
- Información de la cuenta Incluye nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Recopilamos esta información cuando usted nos la proporciona directamente. La utilizamos para la creación y gestión de cuentas, publicidad y marketing, análisis e investigación, atención al cliente y seguridad y mantenimiento del sitio web.
- Información analítica. Recopilamos cierta información analítica automáticamente mientras navega por nuestros Servicios. Esto incluye cookies, píxeles de seguimiento, etiquetas o herramientas similares, que pueden recopilar información sobre su navegador, dispositivo, geolocalización e interacciones con los Servicios, el Sitio o los correos electrónicos. Para obtener más información, consulte la “¿Cómo utilizamos las "cookies" y otras tecnologías de seguimiento?Consulte la sección siguiente. Recopilamos esta información con el fin de crear y administrar cuentas, realizar publicidad y marketing, análisis e investigación, brindar servicio al cliente y garantizar la seguridad y el mantenimiento del sitio web.
- Información de Contacto Incluye nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Recopilamos esta información cuando usted nos la proporciona directamente, por ejemplo, al suscribirse a boletines informativos, solicitar información sobre nuestros productos, crear una cuenta o completar un formulario. Recopilamos esta información para la creación y gestión de cuentas, publicidad y marketing, análisis e investigación, atención al cliente y seguridad y mantenimiento del sitio web.
- Historial comercial Incluye información sobre las compras que ha realizado a través de nuestros Servicios y los datos de su suscripción. Recopilamos esta información para la creación y gestión de cuentas, publicidad y marketing, análisis e investigación, atención al cliente y seguridad y mantenimiento del sitio web.
- Información sobre la huella ambiental Incluye información sobre el vehículo, la distancia del trayecto al trabajo, la vivienda, el país, el tamaño del hogar, el código postal y la dirección de correo electrónico. Recopilamos esta información cuando usted nos la proporciona directamente para calcular su huella de carbono y/o de plástico.
- Información de pago Incluye nombre, dirección, número de teléfono e información de tarjeta de débito o crédito. Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, recopilamos esta información para la creación y gestión de cuentas, análisis e investigación, atención al cliente y seguridad y mantenimiento del sitio web.
- Respuestas a encuestas y cuestionarios Incluye cualquier información que nos proporcione al participar voluntariamente en encuestas de investigación de mercado, como su dirección de correo electrónico y sus intereses. Recopilamos esta información con fines publicitarios y de marketing, análisis e investigación, atención al cliente y seguridad y mantenimiento del sitio web.
- Información de redes sociales Incluye la información que publicas al compartirla en un blog u otra plataforma de redes sociales. Recopilamos esta información cuando nos la proporcionas directamente. Ten en cuenta que tus comentarios serán visibles para el público, por lo que nunca debes compartir información personal que desees mantener privada. Recopilamos esta información con fines publicitarios y de marketing, análisis e investigación, atención al cliente y seguridad y mantenimiento del sitio web.
Cómo utilizamos y compartimos información personal
Nos reservamos el derecho de recopilar, usar o compartir información personal para los siguientes fines:
- Para fines legales. Nos reservamos el derecho de cooperar con funcionarios locales, provinciales, estatales, federales e internacionales en cualquier investigación que requiera información personal o informes sobre actividades lícitas o ilícitas de los usuarios en este sitio. Asimismo, nos reservamos el derecho de compartir su información personal para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales y de propiedad, incluyendo el suministro de información a terceros con fines de prevención de fraude. También podemos compartir su información personal con cualquier persona que, a nuestro juicio, pueda solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de dicha información, cuando consideremos razonablemente que dicho tribunal o autoridad probablemente ordenaría su divulgación.
Si un proceso legal o el gobierno nos ordena proporcionar datos sobre uno o más usuarios individuales, notificaremos a dichos usuarios que cumplimos con esa orden, en la medida en que lo permita la ley.
- Para presentar el sitio. Utilizaremos su información personal para presentarle nuestro sitio web y su contenido de una manera adecuada y eficaz para usted y su dispositivo.
- Para prestar los servicios. Utilizaremos la información personal para prestar los Servicios, incluso para mejorar las operaciones y con fines de seguridad.
- Servicio de atención al cliente. Utilizaremos su información personal para brindarle servicio al cliente, solucionar problemas y responder a solicitudes, preguntas o comentarios.
- Proporcionar información y oportunidades. Utilizaremos su información personal para anunciarle oportunidades de viaje, promociones, productos, eventos o servicios que creemos que pueden ser de su interés.
- Transacciones comerciales o fusiones. Nos reservamos el derecho de compartir su información personal con terceros en el marco de cualquier posible venta de negocios o activos, fusión, adquisición, inversión, ronda de financiación o transacción similar. Asimismo, si participamos en una transacción corporativa con un tercero, podríamos recibir información personal durante el proceso de due diligence. Si se concreta la transacción, el tercero podría transferir información personal, la cual utilizaríamos según lo descrito en esta Política.
- Quiebra o insolvencia. En caso de quiebra, insolvencia o procedimiento de disolución, podremos compartir su información personal con terceros como parte del proceso de venta o reorganización.
- Información de nuestros sociosPodemos recopilar información de nuestros socios, filiales, subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común. Podemos combinar esa información con otra información que recopilemos sobre usted, pero siempre la utilizaremos según lo descrito en esta Política. También podemos compartir información con nuestras filiales, subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común.
¿Cómo utilizamos las "cookies" y otras tecnologías de seguimiento?
Podemos enviar una o más cookies a su ordenador u otro dispositivo. También podemos utilizar otras tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, etiquetas o herramientas similares, cuando visite nuestros Servicios. Estas tecnologías pueden recopilar datos sobre su sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, dirección IP y otra información técnica, así como eventos de navegación e información de sesión mientras interactúa con nuestros Servicios. Esta información nos permite comprender cómo utiliza los Servicios.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos creados por sitios web, incluidos nuestros Servicios, que se almacenan en el disco duro de su ordenador y que guardan información sobre su uso de un sitio web en particular. Cuando accede a nuestros Servicios, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para:
- Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
- Almacenamos información sobre tus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestros servicios según tus necesidades individuales;
- Nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle la información o los servicios que nos solicite;
- Anuncia nuevos contenidos, eventos y servicios relacionados con tus intereses;
- Proporcionarle contenido más personalizado que sea más relevante para sus áreas de interés; y
- Reconoceremos cuando regreses a nuestros Servicios.
Algunas cookies las configuramos nosotros mismos y otras las configuran terceros. Puede gestionar sus preferencias de cookies como se describe en el “Administrar sus cookies”Sección abajo.
¿Qué tipos de cookies utilizamos y por qué?
La siguiente tabla enumera los diferentes tipos de cookies que nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos en los Servicios, ejemplos de quién las proporciona y enlaces a los avisos de privacidad e información para desactivarlas de dichos servidores. Tenga en cuenta que las prácticas de cookies pueden variar con el tiempo y en las distintas páginas de nuestro sitio web. La siguiente lista ofrece ejemplos ilustrativos, pero no debe considerarse una lista exhaustiva de todas las cookies utilizadas en cada página web.
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Tipos de Cookies |
Propósito |
¿Quién presta sus servicios? |
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Esencial |
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de los Servicios y le permiten navegar por ellos y utilizar sus funciones. Deshabilitar estas cookies puede afectar negativamente al rendimiento de los Servicios. |
· ClimeCo
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Funcionalidad |
Estas cookies se utilizan para reconocerte cuando vuelves a usar los Servicios. Esto nos permite personalizar el contenido y recordar tus preferencias. Además, estas cookies facilitan tus interacciones con los Servicios, como enviarnos correos electrónicos y usar el chat de atención al cliente. |
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Análisis, rendimiento e investigación |
Estas cookies, balizas y píxeles nos permiten analizar la actividad en los Servicios. Se utilizan para mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, estas cookies reconocen y contabilizan el número de visitantes y observan su navegación. Las cookies analíticas también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias para mejorarlas y optimizar el contenido de los Servicios para quienes interactúan con nuestra publicidad. |
· jetpack |
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Redes sociales |
Estas cookies se utilizan para que puedas compartir páginas y contenido de tu interés en nuestros Servicios a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios. |
· Apple · Meta
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En Redes Sociales |
Estas cookies y píxeles se utilizan para mostrar anuncios relevantes, realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas publicitarias o realizar un seguimiento del marketing por correo electrónico. |
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No utilizamos herramientas analíticas de manera que revelen a terceros que una persona específica ha visto determinados vídeos.
¿Cuánto tiempo permanecen las cookies en mi dispositivo?
Algunas cookies permanecen activas desde el momento en que accedes a los Servicios hasta el final de esa sesión de navegación. Estas cookies, denominadas «cookies de sesión», caducan y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Algunas cookies permanecen en tu dispositivo entre sesiones de navegación y no caducan ni se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Estas cookies se denominan «cookies persistentes» y su duración varía según la cookie. Las cookies persistentes se utilizan para diversos fines, como almacenar tus preferencias para que estén disponibles en tu próxima visita y para llevar un registro más preciso de la frecuencia con la que visitas los Servicios, cómo puede cambiar tu uso de los Servicios con el tiempo y la eficacia de las campañas publicitarias.
Administrar sus cookies
Es posible bloquear las cookies modificando la configuración de su navegador para que las rechace todas o algunas. Si decide bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o a parte de los Servicios.
Puedes obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas visitando www.AboutCookies.org.
¿El sitio web responde a las señales de "No rastrear"?
Nos regimos por la Política de Privacidad Global. Su navegador debe ser compatible con la Política de Privacidad Global para que podamos reconocer su preferencia de exclusión voluntaria.
Opciones de publicidad y marketing
Respetamos sus derechos sobre cómo se utiliza y comparte su información personal. Si en algún momento desea dejar de recibir correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico a green@climeco.com O bien, siga las instrucciones que aparecen al final de cada correo electrónico y le daremos de baja de nuestra lista de correo. Tenga en cuenta, no obstante, que es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted para tratar otros asuntos.
Derechos de los usuarios europeos
Esta sección de nuestra Política de Privacidad se aplica a las personas que residen en la Unión Europea («UE»), un Estado miembro del Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido («RU») o Suiza, así como a aquellas cuyos datos personales se procesan o transfieren desde la UE, el EEE, el RU o Suiza. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (en adelante, el «RGPD»), usted tiene derecho a acceder a la información contenida en esta sección de nuestra Política de Privacidad.
Sus derechos
Por ley, usted tiene derecho a acceder, corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. A continuación, encontrará un resumen de estos derechos. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y que pueden aplicarse ciertas excepciones a las solicitudes específicas que nos envíe.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que aparece a continuación en el “ContáctenosSección ”. Para su protección, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud. En caso de que rechacemos una solicitud, le proporcionaremos el motivo.
Solicitarnos acceso a su información personal
Usted tiene derecho a obtener confirmación de que estamos tratando o no información personal sobre usted y, en caso afirmativo, a recibir la información contenida en esta Política. También tiene derecho a solicitar copias de su información personal. Al realizar una solicitud, proporcione una descripción precisa de la información personal a la que desea acceder. Si las solicitudes son repetitivas, manifiestamente infundadas o excesivas, podremos cobrarle una tarifa razonable basada en los costos administrativos.
Solicitarnos que rectifiquemos su información personal.
Tienes derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitarnos que completemos la información que consideres incompleta.
Solicitarnos que eliminemos su información personal
Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal si:
- Ya no lo necesitamos para los fines para los que lo recopilamos;
- Lo hemos estado utilizando sin ninguna base legal válida;
- Estamos obligados a borrarlo para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos;
- Necesitamos su consentimiento para utilizar la información y usted puede retirar dicho consentimiento; o
- Usted se opone a que procesemos su información personal cuando nuestra base legal para hacerlo sean nuestros intereses legítimos y no existan motivos legítimos imperiosos para dicho procesamiento.
Sin embargo, este derecho no es absoluto. Incluso si usted solicita la eliminación, es posible que debamos conservar cierta información por motivos legales o administrativos, como el mantenimiento de registros, el cumplimiento de los requisitos de exclusión voluntaria, la defensa o la presentación de reclamaciones legales, o la detección de actividades fraudulentas. Conservaremos la información de acuerdo con la “¿Cuánto tiempo se conserva su información personal?”Sección abajo.
Si ejerce su derecho válido a que se elimine su información personal, tenga en cuenta que la eliminación por parte de terceros a quienes se haya proporcionado la información podría no ser inmediata y que la información eliminada podría persistir en copias de seguridad durante un período razonable (pero no estará disponible para otros).
Solicitarnos que restrinjamos el uso que hacemos de su información personal
Usted tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el uso que hacemos de su información personal si se aplica alguna de las siguientes situaciones:
- Usted cuestiona la exactitud de la información que tenemos sobre usted, mientras nosotros verificamos su exactitud;
- Hemos utilizado su información de forma ilícita, pero usted nos solicita que restrinjamos su uso en lugar de eliminarla;
- Ya no necesitamos la información para el propósito para el que la recopilamos, pero usted la necesita para tramitar una reclamación legal; o
- Usted se ha opuesto a que utilicemos su información, mientras verificamos si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre su derecho a oponerse.
El derecho a transferir su información personal a otro proveedor de servicios.
Tienes derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos proporcionaste de una organización a otra, o que te la entreguemos (portabilidad de datos). Esto se aplica tanto a la información personal que procesamos para cumplir un contrato contigo como a la que procesamos con tu consentimiento.
El derecho a retirar el consentimiento.
Si obtenemos su consentimiento por escrito para recopilar y procesar su información personal, usted podrá posteriormente retirar dicho consentimiento para cualquier procesamiento posterior de dicha información.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Si considera que se han vulnerado sus derechos en virtud del RGPD, este reglamento le otorga el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede consultar la lista de autoridades de control aquí: Autoridades de Protección de Datos (APD) del EEE y la UE; Comisionado Federal Suizo para la Protección de Datos y la Información (FDPIC); Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO).
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada
En la medida en que tomemos decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos que le afecten o que le afecten significativamente, usted tiene derecho a no ser objeto de dichas decisiones.
Derecho a objetar al procesamiento.
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal que se base en intereses legítimos o en su consentimiento (en lugar de cuando el motivo para utilizarla sea el cumplimiento de una obligación contractual con usted). Si usted presenta dicha objeción, dejaremos de tratar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que podamos demostrar que el tratamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Puede oponerse al tratamiento de su información personal poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que figura en el “Contáctenos”Sección abajo.
Bases legales para procesar su información personal
ClimeCo recopila su información personal para proporcionarle nuestros productos y servicios; de lo contrario, es posible que no podamos procesar las transacciones que solicite. Solo procesaremos su información personal cuando tengamos una base legal para hacerlo. Si reside en un país de la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene derecho a una explicación de las bases legales en las que nos basamos para procesar su información personal. La base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos, lo cual se explica a continuación.
- Consentimiento. Podemos procesar su información personal con su consentimiento, por ejemplo, cuando adquiere un servicio o nos solicita que le enviemos ciertas comunicaciones de marketing. Usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado con anterioridad a su revocación.
- Consentimiento de los niños. No procesamos a sabiendas datos de residentes de la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza menores de 16 años sin el consentimiento paterno debidamente verificado.
- Nuestros intereses legítimos. Podemos procesar su información personal si ello es necesario para nuestros intereses legítimos relacionados con nuestros fines comerciales derivados de su relación con nosotros, y siempre que sus derechos como individuo no prevalezcan sobre dichos intereses legítimos. Por ejemplo, nuestros intereses legítimos incluyen, entre otros, el procesamiento de su información personal para llevar a cabo actividades de prevención de fraude y actividades para aumentar la seguridad de la red y la información, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de las campañas promocionales, expandir nuestras actividades comerciales y mejorar nuestros servicios, así como el contenido y la funcionalidad de los mismos. Nuestros intereses legítimos también incluyen proporcionarle los productos y servicios que solicita, visualiza, utiliza o compra, y comunicarnos con usted en relación con su cuenta o transacciones con nosotros.
- Para ejecutar un contrato. Podemos procesar su información personal para administrar y cumplir con las obligaciones contractuales que tenemos con usted. También recopilaremos y procesaremos su información personal según sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte.
- Para que podamos cumplir con una obligación legal. Podemos procesar su información personal para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Esto puede incluir la obligación de presentar estados financieros auditados, la obligación legal de compartir información con organismos encargados de hacer cumplir la ley, autoridades públicas o gubernamentales, y el cumplimiento de procesos legales.
- Necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Si usted presenta una reclamación contra nosotros o nosotros presentamos una reclamación contra usted, podremos procesar su información personal en relación con dicha reclamación.
Dependiendo de la situación, podemos ser el responsable o el encargado del tratamiento de la información personal recopilada de residentes de la UE, EEE, Reino Unido o Suiza. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal para cualquier actividad de tratamiento específica, póngase en contacto con nosotros a través de “Contáctenos”Sección abajo.
Transferencias transfronterizas de información personal
Nuestros servicios se prestan en Estados Unidos. La información personal que usted proporcione mientras se encuentre en la UE, un Estado miembro del EEE, el Reino Unido o Suiza podrá ser transferida a Estados Unidos. Estados Unidos no cuenta con una decisión ni un reglamento de adecuación. El RGPD permite dichas transferencias cuando sean necesarias para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, si obtenemos su consentimiento explícito para dicha transferencia o si la transferencia de la información personal responde a nuestro interés legítimo. Las leyes de Estados Unidos podrían no ser tan protectoras como el RGPD o las leyes de otras jurisdicciones donde usted se encuentre. Si transferimos información personal desde la UE, el EEE, el Reino Unido, Suiza u otro país con obligaciones de transferencia transfronteriza, implementaremos las medidas de seguridad adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales estándar.
Para obtener una copia de la(s) medida(s) de seguridad, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en el “Contáctenos”Sección abajo.
¿Cuánto tiempo se conserva su información personal?
Conservaremos su información personal hasta que ya no sea necesaria para el propósito para el que fue proporcionada. Podemos conservarla durante períodos más prolongados para fines específicos, en la medida en que estemos obligados a hacerlo de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, para protegerle a usted, a otras personas y a nosotros mismos contra el fraude, el abuso o el acceso no autorizado, para proteger nuestros derechos legales o para cumplir con ciertos requisitos comerciales.
Eliminaremos su información personal cuando ya no sea necesaria para el propósito para el que fue recopilada, o a petición suya, con sujeción a las excepciones que se describen en esta Declaración o en virtud de la ley, el contrato o la normativa aplicable.
Nuestro compromiso con la seguridad de los datos
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Adoptamos diversas medidas organizativas, administrativas y técnicas razonables para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Si la ley así lo exige, le notificaremos a usted y/o a la autoridad de control pertinente en caso de una violación de datos.
Sin embargo, no podemos garantizar ni garantizamos la seguridad absoluta, ya que esta no existe en Internet.
Dónde se almacena su información personal
Procesamos información personal en nuestros servidores en los Estados Unidos de América y podemos hacerlo en otros países. Si utiliza nuestros Servicios o nos proporciona información desde fuera de los Estados Unidos, usted consiente expresamente la transferencia de sus datos a los Estados Unidos, su procesamiento en los Estados Unidos y su almacenamiento en los Estados Unidos.
Enlaces a terceros
Los servicios de ClimeCo pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Al proporcionar estos enlaces, lo hacemos únicamente para su comodidad y no nos hacemos responsables del contenido de ningún sitio web de terceros ni de los enlaces que contengan. Es importante tener en cuenta que esta declaración se aplica solo a los servicios de ClimeCo. No nos hacemos responsables ni asumimos ninguna responsabilidad por la información personal que terceros recopilen, almacenen o utilicen como resultado de su visita a sitios web de terceros. Asimismo, le recomendamos que lea atentamente el aviso de privacidad de cualquier sitio web de terceros que decida visitar.
Privacidad de los niños
Proteger la privacidad de los más pequeños es especialmente importante. Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. En caso de que descubramos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación o consentimiento de los padres, eliminaremos inmediatamente esa información. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en el “Contáctenos”Sección abajo.
Cambios en la política
Esta Declaración puede modificarse periódicamente. Si necesitamos modificarla en el futuro, publicaremos los cambios en esta página. Si realizamos un cambio significativo o sustancial en esta Declaración, le notificaremos por correo electrónico. Le recomendamos que revise estos términos cada vez que utilice el Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de la versión más reciente de esta Declaración.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a:
Correo (EE. UU.):
1 Avenida Este de Filadelfia.
Boyertown, Pensilvania 19512
Estados Unidos de América
Teléfono: 484.415.0501
Correo electrónico: green@climeco.com
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Su privacidad es importante para nosotros en ClimeCo LLC, ClimeCo Green y nuestras filiales y subsidiarias (“ClimeCo, ""we, ""us, "o" nuestro mapa de”), y nos comprometemos a salvaguardar, preservar y respetar sus derechos de privacidad. Si usted es residente de California, tiene ciertos derechos con respecto a la recopilación, el uso, la transferencia y el procesamiento de su información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), Código Civil de California § 1798.100 y siguientes., según enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CRPA”) y reglamentos de aplicación.
Esta Política de Privacidad de California (“ Privacidad”) describe cómo recopilamos, usamos, compartimos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal que recopilamos sobre usted a través de nuestros sitios web, www.climeco.com y www.climecogreen.com, (colectivamente, el “Sitio”), y cuando interactúa con nosotros como cliente o de otra manera (colectivamente, el “Servicios”) cuando usted utiliza nuestro Sitio. Esta Política no se aplica a la información recopilada de empleados, solicitantes de empleo, directores, contratistas u otras personas en el contexto laboral. Dichas personas deben consultar nuestra Política de Privacidad para Empleados para obtener más información sobre la recopilación y el uso de sus datos.
Nos reservamos el derecho de limitar estos derechos cuando lo permita la ley aplicable, incluso cuando su identidad no pueda verificarse razonablemente o en la medida en que sus derechos afecten negativamente los derechos y libertades de otros.
¿Qué información recopilamos?
Los ejemplos que se muestran a continuación son ejemplos ilustrativos extraídos de la CCPA y no reflejan la información específica que recopilamos.
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:
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Categoría[ 1 ]
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Ejemplos
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Recogidas
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Periodo de retención |
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A. Identificadores
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Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
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Sí: |
Duración de la relación o según lo exija la ley. |
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B. Información personal
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Un nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, débito número de tarjeta o cualquier otra información financiera, médica o de seguro médico.
Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
|
Sí: |
Duración de la relación o según lo exija la ley. |
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C. Características de clasificación protegidas según la ley de California o la ley federal.
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Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y afines condiciones médicas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar).
|
No |
N/A |
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D. Información Comercial
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Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compra o consumo.
|
Sí: |
Duración de la relación o según lo exija la ley. |
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E. Información biométrica
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Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, faceprints y huellas de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.
|
No |
N/A |
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F. Actividad en Internet u otra red similar
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Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.
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Sí: |
26 meses |
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G. Datos de geolocalización
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Ubicación física o movimientos.
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Sí: |
26 meses |
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H. Datos sensoriales
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Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
|
No |
N/A |
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I. Información profesional o relacionada con el empleo
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Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.
|
No |
N/A |
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J. Información sobre educación no pública
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Registros de educación directamente relacionados con un estudiante mantenido por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes.
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No |
N/A |
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K. Inferencias extraídas del consumidor
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Inferencias extraídas de la información personal identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.
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Sí: |
26 meses |
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L. Información personal confidencial |
Información personal que revele (a) número de Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte; (b) inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso requerido, contraseña o credencial que permita el acceso a una cuenta; (c) geolocalización precisa; (d) origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical; (e) el contenido del correo, correo electrónico y mensajes de texto de un consumidor a menos que la empresa sea el destinatario previsto de la comunicación; o (f) datos genéticos.
Información biométrica procesada con el fin de identificar de forma unívoca a un consumidor, información personal recopilada y analizada relativa a la salud, la vida sexual o la orientación sexual de un consumidor.
Parte de la información personal sensible incluida en esta categoría puede coincidir con otras categorías. |
No |
N/A |
Fuentes de las que se recopila información personal
Recopilamos su información personal directamente de usted, a partir de su interacción con los Servicios, de fuentes disponibles públicamente y de terceros que recopilan la información personal directamente de usted.
Fines comerciales o empresariales para los que se recopila información personal
Su información personal se utiliza para los siguientes fines:
- Para presentarle nuestros Servicios y su contenido de una manera adecuada y eficaz para usted y su dispositivo;
- Para ponernos en contacto con usted y proporcionarle la información o los servicios que nos solicite;
- Para anunciar oportunidades, servicios o eventos especiales que creemos que pueden ser de su interés;
- Brindar asistencia al cliente, solucionar problemas, administrar cuentas y responder a solicitudes, preguntas o comentarios;
- Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato; y
- Para notificarle sobre cualquier adición, actualización o cambio en nuestros servicios.
Terceros con quienes se divulga, comparte o vende información personal
En los últimos 12 meses, hemos divulgado la siguiente información personal sobre los consumidores con fines comerciales:
- Compartimos información personal de las categorías A (identificadores), B (personal), D (comercial), F (internet), G (geolocalización) y K (inferencias) con proveedores de servicios.
- Compartimos el contenido publicado en nuestras plataformas de redes sociales (por ejemplo, cuando un usuario comenta una noticia) con otros usuarios. Dichas publicaciones pueden incluir información personal de las categorías A y B, pero el contenido varía según cada publicación.
- Podemos compartir toda nuestra información, incluida su información personal, con nuestras subsidiarias y afiliadas en relación con la prestación de los Servicios o en relación con las operaciones comerciales.
En los últimos 12 meses, hemos compartido para publicidad conductual transcontextual la siguiente información personal en las categorías A (identificadores), B (personal), D (comercial), F (internet), G (geolocalización) y K (inferencias).
En los últimos doce (12) meses, no hemos vendido información personal de ningún consumidor a cambio de dinero. Sin embargo, el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento puede considerarse una venta de información personal según la CCPA. Las categorías de información personal que hemos vendido conforme a la CCPA incluyen las categorías A (identificadores), B (personal), D (comercial), F (internet), G (geolocalización) y K (inferencias). Las categorías de terceros a quienes se vende información personal conforme a la CCPA incluyen proveedores de análisis de datos y proveedores de publicidad y marketing.
Puedes optar por no participar en nuestras tecnologías de seguimiento para proveedores de servicios de análisis y publicidad haciendo clic en el enlace "Tus opciones de privacidad" o emitiendo la señal de Control de privacidad global durante tu sesión de navegación. Ten en cuenta que PosiGen y sus proveedores de servicios seguirán realizando un seguimiento de tu uso de nuestro sitio web.
No tenemos conocimiento real de que vendemos o compartimos la información personal de consumidores menores de dieciséis (16) años de edad.
Derechos individuales
a. Derecho a conocer la información personal recopilada, divulgada, compartida o vendida.
Usted tiene derecho a solicitar que divulguemos la información personal que recopilamos, usamos y divulgamos sobre usted a terceros. Existen dos tipos de solicitudes de acceso a la información que puede realizar:
- Derecho a saber (Solicitud abreviada): Si realiza una solicitud de derecho a saber (Solicitud abreviada), recibirá la siguiente información sobre usted:
- Categorías de información personal recopilada, vendida o compartida;
- Categorías de fuentes de las que se recopila información personal;
- Categorías de terceros a quienes se vende, comparte o divulga la información;
- Fines comerciales o empresariales para recopilar, compartir o vender información personal;
- Categorías de información personal divulgada con fines comerciales y categorías de personas a quienes se divulgó con fines comerciales.
- Derecho a saber (Solicitud de información específica): Si usted ejerce su derecho a saber (Solicitud de información específica), recibirá la siguiente información sobre usted:
b. Datos personales específicos recopilados sobre usted.
Esta información se le proporcionará de forma gratuita, a menos que consideremos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Puede solicitar esta información dos veces en un período de 12 meses.
Existen ciertas excepciones al derecho del consumidor a la información. Indicaremos en nuestra respuesta si se aplica alguna excepción.
c. Derecho de supresión
Usted tiene derecho a solicitar que nosotros y nuestros proveedores de servicios eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted, previa recepción de una solicitud verificable. Este derecho está sujeto a ciertas excepciones. En nuestra respuesta, le indicaremos si se aplica alguna excepción.
d. Derecho a oponerse a la venta o el intercambio de información personal.
Usted tiene derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal por parte de una empresa sujeta a ciertas leyes y regulaciones. Puede hacerlo a través de la página "Sus opciones de privacidad", a la que puede acceder haciendo clic en el icono de cookies ubicado en la esquina inferior izquierda del sitio o haciendo clic en el botón de personalización en el banner de cookies, o transmitiendo la señal de Control de privacidad global durante su sesión de navegación. Su navegador debe ser compatible con el Control de privacidad global ("GPC”) para que podamos reconocer su señal de preferencia de exclusión voluntaria.
Tenga en cuenta que las preferencias de exclusión voluntaria pueden almacenarse mediante cookies. Si borra las cookies, si su navegador las bloquea o si accede a la página desde un navegador o dispositivo diferente, es posible que su preferencia de exclusión ya no se registre ni se reconozca.
e. Derecho a la no discriminación
Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos de privacidad que le confiere la ley de California. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, incluyendo, entre otros, los siguientes: negarle bienes o servicios; cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones; proporcionarle un nivel diferente de calidad de bienes o servicios; o sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. Tampoco tomaremos represalias contra ningún empleado, solicitante de empleo o contratista independiente por ejercer sus derechos conforme a la CCPA.
f. Derecho de rectificación
Si mantenemos información personal inexacta sobre usted, tiene derecho a solicitar que la corrijamos mediante una solicitud verificable. Teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines de su tratamiento, tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que nos concierne, si procede.
g. Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible.
Si procesamos información personal sensible, lo haremos únicamente para los fines específicamente autorizados por la ley de California y de una manera necesaria y proporcional a dichos fines. Por lo tanto, no realizamos ningún procesamiento para el cual exista la posibilidad de solicitar la limitación del tratamiento.
h. Envío de solicitudes
Puede enviar su solicitud enviándonos un correo electrónico a green@climeco.com o por teléfono gratuito al 484.415.0501.
i. Verificación de solicitudes
Para garantizar la protección de su información personal, debemos verificar que la persona que presenta una solicitud de acceso, eliminación o corrección sea el consumidor al que se refiere la solicitud antes de procesarla. Para verificar la identidad de un consumidor de California, podemos solicitar hasta tres datos personales sobre usted cuando realice una solicitud para compararlos con nuestros registros. También podemos solicitarle que firme una declaración bajo pena de perjurio del consumidor cuyos datos personales son objeto de la solicitud.
Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros.
Solo utilizaremos la información personal que proporcione en su solicitud para verificar su identidad y eliminaremos cualquier información que nos facilite una vez procesada la solicitud. Nos reservamos el derecho de tomar medidas adicionales, si fuera necesario, para verificar la identidad de los consumidores de California cuando tengamos motivos para creer que una solicitud es fraudulenta.
j. Agentes autorizados
Puede designar a una persona o empresa registrada ante la Secretaría de Estado de California para que actúe en su nombre y presente sus solicitudes («Agente Autorizado»). Si elige un Agente Autorizado, le solicitamos que le proporcione una autorización por escrito para que pueda presentar su solicitud y que verifique su identidad directamente con nosotros. De no hacerlo, ClimeCo podría rechazar su solicitud.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a:
Correo (EE. UU.):
1 Avenida Este de Filadelfia.
Boyertown, Pensilvania 19512
Estados Unidos de América
Teléfono: 484.415.0501
Correo electrónico: green@climeco.com
[ 1 ] Las categorías de información personal son las definidas en el Código Civil de California, § 1798.140(v).
