oleh: Linda Kelly | 18 September 202 4
Mentafsir Keinginan Pengguna untuk Produk Lestari
Pengguna semakin mengutamakan produk mesra alam, dengan lebih 60% menyatakan kebimbangan yang tinggi tentang kemampanan. [1] Ramai yang sanggup membayar premium, dengan purata 12% lebih tinggi, untuk barangan mesra alam. [2] Kira-kira separuh daripada pengguna menganggap kemampanan sebagai faktor pembelian utama, namun terdapat jurang antara jangkaan mereka dan apa yang ditawarkan oleh syarikat, terutamanya disebabkan oleh isu kepercayaan.
Walaupun terdapat peningkatan dalam jualan produk dengan tuntutan alam sekitar, sosial dan tadbir urus (ESG), cabaran masih berterusan. [3] Hanya 28% pengguna mempercayai syarikat besar untuk menyediakan produk yang lestari secara asli, manakala ramai pembeli merasakan bahawa kehidupan lestari terlalu mahal. Selain itu, kebimbangan tentang kemampanan dan pengetahuan yang tidak mencukupi mengenai pensijilan produk boleh menghalang keputusan pembelian yang termaklum. [4] Walaupun terdapat permintaan yang tinggi untuk produk lestari, mengatasi isu kepercayaan dan menangani salah tanggapan tentang kos adalah penting untuk menterjemahkan minat pengguna kepada keputusan pembelian yang konsisten.
Memenuhi Permintaan Pelanggan
Pensijilan produk lestari sedang diterima oleh syarikat dan peruncit e-dagang global utama untuk membantu memudahkan pelanggan menemui dan membeli produk yang lebih lestari. Pensijilan ini berfungsi sebagai pengesahan pihak ketiga yang dipercayai terhadap tuntutan kelestarian produk, menangani keraguan pengguna terhadap syarikat besar. [5] Ini membantu produk menonjol dalam pasaran yang kompetitif dan menarik pembeli yang berfikiran mesra alam. Pensijilan produk juga membantu pelanggan membuat pilihan termaklum dan selaras dengan kebimbangan khusus mereka, seperti kebolehgunaan semula dan pengurangan sisa. Pembeli yang memberi tumpuan kepada makanan semula jadi lebih cenderung untuk membeli produk dengan pensijilan seperti USDA Organik atau Projek Bukan GMO yang disahkan. Ia merapatkan jurang maklumat, membolehkan pengguna membuat pilihan termaklum berdasarkan penunjuk kelestarian yang jelas dan membantu pelanggan membuat pilihan termaklum dan selaras dengan kebimbangan mereka, seperti kebolehgunaan semula dan pengurangan sisa.
Syarikat dan peruncit e-dagang global utama menerima pensijilan produk lestari untuk membantu memudahkan pelanggan menemui dan membeli produk yang lebih lestari. [6] Contohnya, pembeli yang menumpukan pada makanan semula jadi lebih cenderung untuk membeli produk dengan pensijilan seperti USDA Organik atau Projek Bukan GMO yang disahkan. Pada masa kredibiliti adalah penting, pensijilan memainkan peranan penting dalam membina kepercayaan pengguna, kedua selepas senarai ramuan dalam mempamerkan ketelusan produk. Memanfaatkan pensijilan produk membolehkan perniagaan menyampaikan komitmen mereka terhadap kemampanan secara berkesan dan membezakan produk mereka dalam pasaran yang sedar alam sekitar.
Manfaat Program Pensijilan Produk
Program pensijilan produk menawarkan beberapa kelebihan untuk perniagaan:
- Dipertingkatkan kredibilitiPengesahan pihak ketiga membina kepercayaan dengan pengguna.
- Pembezaan pasaranProduk yang diperakui menonjol di pasaran yang sesak.
- Jualan meningkatPengguna yang mementingkan alam sekitar sering membayar lebih untuk produk lestari yang diperakui.
- Imej jenama yang dipertingkatkanPensijilan menunjukkan komitmen terhadap kemampanan dan tanggungjawab korporat.
- Pematuhan peraturanSesetengah pensijilan membantu memastikan produk mematuhi peraturan alam sekitar.
Dengan memanfaatkan pensijilan produk, perniagaan boleh menyampaikan komitmen mereka terhadap kemampanan secara berkesan dan membezakan produk mereka dalam pasaran yang mesra alam. Pendekatan ini memenuhi permintaan pengguna dan meletakkan syarikat sebagai peneraju dalam tanggungjawab alam sekitar.
Penyelesaian Mampan
Program Produk Bertauliah ClimeCo ™ mewujudkan rangka kerja yang komprehensif untuk syarikat-syarikat untuk:
- Menjalankan penilaian kitaran hayat “dari awal hingga akhir” yang menyeluruh terhadap jejak karbon produk mereka.
- Membangunkan dan mengemukakan pelan pengurangan pelepasan formal untuk produk tersebut.
- Libatkan diri dalam semakan tahunan dengan pasukan ClimeCo untuk mengemas kini dan memperhalusi pelan tersebut.
- Mengurangkan semua pelepasan produk yang tinggal untuk 100% daripada jualan tahunan produk berdaftar.
- Ambil tindakan iklim dengan menyokong projek pengurangan karbon yang disahkan oleh pihak ketiga di seluruh dunia.
Pendekatan ini memastikan komitmen yang sistematik dan berterusan untuk mengurangkan dan mengurangkan serta mengurangkan pelepasan karbon berkaitan produk.
Pengguna boleh bergantung pada lencana Program Produk Bertauliah ClimeCo™ untuk mengesahkan bahawa mereka telah membuat pembelian yang lebih lestari dan menyokong syarikat yang menerajui industri mereka dalam tanggungjawab alam sekitar. Produk yang berdaftar dalam program ini juga menerima promosi produk keutamaan dan lencana di platform e-dagang terkenal dan peruncit produk utama.
Syarikat-syarikat yang mempunyai produk berdaftar dalam Program Produk Bertauliah ClimeCo™ kini mempunyai dokumentasi penting untuk menangani dakwaan tindakan iklim yang positif, menghadapi dakwaan "pencucian hijau" yang mengelirukan dan mengelakkan diri daripada jatuh ke dalam kategori tidak bertindak "pencucian hijau".
ClimeCo boleh membantu anda mencapai matlamat kemampanan anda sambil meningkatkan jualan, meningkatkan jenama anda dan memastikan kepuasan pelanggan melalui strategi penilaian dan pengurangan pelepasan karbon yang telus dan didokumentasikan dengan baik. Hubungi pakar kami untuk memulakan perjalanan pensijilan produk anda hari ini!
Untuk mengetahui lebih lanjut, daftar untuk webinar akan datang kami yang bertajuk “ Membina Kepercayaan dengan Pengguna: Bagaimana Produk Bertauliah Secara Lestari Boleh Membantu Perniagaan Anda ,” dengan kerjasama Jenama Lestari pada hari Rabu, 2 Oktober, jam 1 PM ET.
Kerja Dipetik
[1] Bain & Syarikat – Pengguna mengatakan kebimbangan alam sekitar mereka semakin meningkat
[2] ESG Hari Ini – Pengguna Sanggup Membayar Premium 12% untuk Produk Lestari
[3] McKinsey & Syarikat – Pengguna mengambil berat tentang kemampanan
[4] Berita Perniagaan Harian – Kebanyakan Pengguna Mahukan Produk dan Pembungkusan yang Lestari
[5] NSF – Lima Cara Persijilan Berhubung Dengan Pengguna
[6] Amazon – Amazon melancarkan program “Mesra Ikrar Iklim”
Mengenai Penulis
Linda Kelly berkhidmat sebagai Naib Presiden Kanan Program Persijilan, di mana beliau menguruskan Program Produk Bertauliah ClimeCo, sebahagian daripada Inisiatif Mesra Ikrar Iklim Amazon, dan tawaran program pensijilan perniagaan yang lain. Beliau juga bertanggungjawab untuk membangun dan mengekalkan perkongsian perniagaan bagi meluaskan hubungan organisasi dan menyokong portfolio projek pengurangan karbon dan perkhidmatan perundingan ESG yang luas. Beliau bersemangat untuk bekerjasama dengan rakan niaga dari semua saiz bagi memastikan program ClimeCo memenuhi objektif mitigasi dan kemampanan perubahan iklim mereka.
