door: Linda Kelly | 18 september 2024
Het ontcijferen van de wensen van consumenten met betrekking tot duurzame producten
Consumenten geven steeds meer prioriteit aan milieuvriendelijke producten, waarbij meer dan 60% grote bezorgdheid uitspreekt over duurzaamheid. [1] Velen zijn bereid een hogere prijs te betalen, gemiddeld 12% meer, voor milieuvriendelijke artikelen. [2] Ongeveer de helft van de consumenten beschouwt duurzaamheid als een belangrijke aankoopfactor, maar er is een kloof tussen hun verwachtingen en wat bedrijven aanbieden, voornamelijk vanwege vertrouwensproblemen.
Ondanks de groei in de verkoop van producten met claims op het gebied van milieu, maatschappij en bestuur (ESG), blijven er uitdagingen bestaan. [3] Slechts 28% van de consumenten vertrouwt erop dat grote bedrijven authentiek duurzame producten leveren, terwijl veel shoppers vinden dat duurzaam leven te duur is. Bovendien kunnen zorgen over duurzaamheid en onvoldoende kennis over productcertificeringen een belemmering vormen voor weloverwogen aankoopbeslissingen. [4] Hoewel er een sterke vraag is naar duurzame producten, is het cruciaal om vertrouwensproblemen te overwinnen en misvattingen over de kosten aan te pakken om de interesse van consumenten om te zetten in consistente aankoopbeslissingen.
Voldoen aan de vraag van de klant
Certificeringen voor duurzame producten worden geaccepteerd door grote wereldwijde e-commercebedrijven en retailers om het voor klanten gemakkelijker te maken duurzamere producten te ontdekken en te kopen. Deze certificeringen dienen als betrouwbare verificaties door derden van de duurzaamheidsclaims van een product en spelen in op de scepsis van consumenten ten opzichte van grote bedrijven. [5] Ze helpen producten zich te onderscheiden in concurrerende markten en trekken milieubewuste kopers aan. Productcertificeringen helpen klanten ook om weloverwogen keuzes te maken die aansluiten bij hun specifieke zorgen, zoals herbruikbaarheid en afvalvermindering. Consumenten die zich richten op natuurlijke voeding kopen eerder producten met certificeringen zoals USDA Organic of Non-GMO Project verified. Ze overbruggen de informatiekloof, waardoor consumenten weloverwogen keuzes kunnen maken op basis van duidelijke duurzaamheidsindicatoren en die aansluiten bij hun zorgen, zoals herbruikbaarheid en afvalvermindering.
Grote wereldwijde e-commercebedrijven en detailhandelaren accepteren certificeringen voor duurzame producten om het voor klanten gemakkelijker te maken duurzamere producten te ontdekken en te kopen. [6] Zo kopen consumenten die zich richten op natuurlijke voeding eerder producten met certificeringen zoals USDA Organic of Non-GMO Project verified. In een tijd waarin geloofwaardigheid cruciaal is, spelen certificeringen een vitale rol bij het opbouwen van consumentenvertrouwen, na ingrediëntenlijsten, als het gaat om het aantonen van de transparantie van een product. Door gebruik te maken van productcertificeringen kunnen bedrijven effectief hun betrokkenheid bij duurzaamheid communiceren en hun producten onderscheiden in een milieubewuste markt.
Voordelen van productcertificeringsprogramma's
Productcertificeringsprogramma's bieden bedrijven diverse voordelen:
- Verbeterde geloofwaardigheidDerde partijverificatie schept vertrouwen bij consumenten.
- MarktdifferentiatieGecertificeerde producten vallen op in een drukke markt.
- Verhoogde omzetMilieubewuste consumenten betalen vaak meer voor gecertificeerde duurzame producten.
- Verbeterd merkimagoCertificering toont aan dat men zich inzet voor duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
- Naleving van de regelgevingSommige certificeringen helpen ervoor te zorgen dat producten voldoen aan de milieuregelgeving.
Door productcertificeringen in te zetten, kunnen bedrijven effectief hun betrokkenheid bij duurzaamheid communiceren en hun producten onderscheiden in een milieubewuste markt. Deze aanpak voldoet aan de eisen van de consument en positioneert bedrijven als leiders op het gebied van milieuvriendelijkheid.
Een duurzame oplossing
Het ClimeCo Certified Product™-programma biedt bedrijven een uitgebreid kader om:
- Voer een grondige levenscyclusanalyse uit van de CO2-voetafdruk van hun product, van wieg tot graf.
- Ontwikkel en dien een formeel plan in voor de reductie van emissies voor het product.
- Neem jaarlijks deel aan evaluatiegesprekken met het ClimeCo-team om het plan bij te werken en te verfijnen.
- Verminder alle resterende productemissies voor 100% van de jaarlijkse verkoop van geregistreerde producten.
- Neem het klimaatbeleid ter hand door wereldwijd door derden gevalideerde projecten voor CO2-reductie te steunen.
Deze aanpak garandeert een systematische en voortdurende inzet om de CO2-uitstoot van producten te verminderen en te beperken.
Consumenten kunnen vertrouwen op het ClimeCo Certified Product™ Program-keurmerk als bevestiging dat ze een duurzamere aankoop hebben gedaan en bedrijven steunen die toonaangevend zijn in hun branche op het gebied van milieuvriendelijkheid. Producten die in het programma zijn geregistreerd, krijgen bovendien voorrang bij productpromotie en -aanduiding op bekende e-commerceplatforms en bij grote detailhandelaren.
Bedrijven met geregistreerde producten in het ClimeCo Certified Product™-programma beschikken nu over de essentiële documentatie om beweringen over positieve klimaatactie te onderbouwen, misleidende beweringen over 'groenwassen' te weerleggen en te voorkomen dat ze in de categorie 'groenzwijgen' van inactiviteit terechtkomen.
ClimeCo kan u helpen uw duurzaamheidsdoelen te bereiken en tegelijkertijd uw omzet te verhogen, uw merk te versterken en klanttevredenheid te garanderen door middel van transparante en goed gedocumenteerde strategieën voor de beoordeling en reductie van CO2-uitstoot. Neem contact op met onze experts om vandaag nog te beginnen met uw productcertificeringstraject!
Om meer te weten te komen, kunt u zich registreren voor ons aankomende webinar " Vertrouwen opbouwen bij consumenten: hoe duurzaam gecertificeerde producten uw bedrijf kunnen helpen ", in samenwerking met Sustainable Brands, op woensdag 2 oktober om 13:00 uur ET.
Geciteerde werken
[1] Bain & Company – Consumenten geven aan dat hun bezorgdheid over het milieu toeneemt.
[2] ESG Today – Consumenten zijn bereid 12% meer te betalen voor duurzame producten.
[3] McKinsey & Company – Consumenten hechten waarde aan duurzaamheid.
[4] Zakelijk Nieuws Dagelijks – De meeste consumenten willen duurzame producten en verpakkingen.
[5] NSF – Vijf manieren waarop certificeringen consumenten bereiken
[6] Amazon – Amazon lanceert een "Climate Pledge Friendly"-programma.
Over de auteur
Linda Kelly is Senior Vice President van Certificeringsprogramma's, waar ze het ClimeCo Certified Products Program beheert, onderdeel van het Amazon Climate Pledge Friendly Initiative, en andere certificeringsprogramma's voor bedrijven. Ze is ook verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van zakelijke partnerschappen om de relaties van de organisatie uit te breiden en een breed portfolio aan projecten voor CO2-reductie en ESG-adviesdiensten te ondersteunen. Ze zet zich met hart en ziel in voor de samenwerking met zakelijke partners van elke omvang om ervoor te zorgen dat de programma's van ClimeCo hun doelstellingen op het gebied van klimaatverandering en duurzaamheid behalen.
