Por: Linda Kelly | 18 de setembro de 2024
Decifrando os desejos do consumidor por produtos sustentáveis
Os consumidores priorizam cada vez mais os produtos ecológicos, com mais de 60% expressando grande preocupação com a sustentabilidade. [1] Muitos estão dispostos a pagar um preço mais alto, em média 12% a mais, por itens ecológicos. [2] Aproximadamente metade dos consumidores considera a sustentabilidade um fator chave na compra, mas existe uma discrepância entre as suas expectativas e o que as empresas oferecem, principalmente devido a problemas de confiança.
Apesar do crescimento nas vendas de produtos com alegações ambientais, sociais e de governança (ESG), os desafios persistem. [3] Apenas 28% dos consumidores confiam que as grandes corporações forneçam produtos verdadeiramente sustentáveis, enquanto muitos compradores consideram que um estilo de vida sustentável é muito caro. Além disso, preocupações com a sustentabilidade e conhecimento insuficiente sobre certificações de produtos podem dificultar decisões de compra informadas. [4] Embora haja uma forte demanda por produtos sustentáveis, superar as questões de confiança e abordar concepções errôneas sobre custos são cruciais para traduzir o interesse do consumidor em decisões de compra consistentes.
Atendendo à demanda do cliente
As principais empresas globais de comércio eletrônico e varejistas estão aceitando certificações de produtos sustentáveis para facilitar a descoberta e a compra de produtos mais sustentáveis pelos clientes. Essas certificações servem como verificações confiáveis de terceiros sobre as alegações de sustentabilidade de um produto, abordando o ceticismo dos consumidores em relação às grandes corporações. [5] Elas ajudam os produtos a se destacarem em mercados competitivos e a atrair compradores com consciência ecológica. As certificações de produtos também ajudam os clientes a fazer escolhas informadas e alinhadas às suas preocupações específicas, como reutilização e minimização de resíduos. Consumidores focados em alimentos naturais são mais propensos a comprar produtos com certificações como USDA Organic ou Non-GMO Project Verified. Elas preenchem a lacuna de informação, permitindo que os consumidores façam escolhas informadas com base em indicadores claros de sustentabilidade e ajudando-os a se alinhar às suas preocupações, como reutilização e minimização de resíduos.
Grandes empresas globais de comércio eletrônico e varejistas estão aceitando certificações de produtos sustentáveis para facilitar a descoberta e a compra de produtos mais sustentáveis pelos clientes. [6] Por exemplo, consumidores focados em alimentos naturais têm maior probabilidade de comprar produtos com certificações como USDA Organic ou Non-GMO Project Verified. Em um momento em que a credibilidade é crucial, as certificações desempenham um papel vital na construção da confiança do consumidor, ficando atrás apenas da lista de ingredientes na demonstração da transparência de um produto. O uso de certificações de produtos permite que as empresas comuniquem efetivamente seu compromisso com a sustentabilidade e diferenciem seus produtos em um mercado ecologicamente consciente.
Benefícios dos Programas de Certificação de Produtos
Os programas de certificação de produtos oferecem diversas vantagens para as empresas:
- Credibilidade aprimoradaA verificação por terceiros gera confiança com os consumidores.
- Diferenciação de mercadoProdutos certificados se destacam em mercados concorridos.
- Aumento de vendasConsumidores com consciência ecológica costumam pagar mais por produtos certificados como sustentáveis.
- Melhor imagem da marcaA certificação demonstra um compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa.
- Conformidade regulatóriaAlgumas certificações ajudam a garantir que os produtos atendam às normas ambientais.
Ao aproveitar as certificações de produtos, as empresas podem comunicar eficazmente seu compromisso com a sustentabilidade e diferenciar seus produtos em um mercado ecologicamente consciente. Essa abordagem atende às demandas dos consumidores e posiciona as empresas como líderes em responsabilidade ambiental.
Uma solução sustentável
O Programa de Produtos Certificados ClimeCo™ estabelece uma estrutura abrangente para que as empresas possam:
- Realizar uma avaliação completa do ciclo de vida "do berço ao túmulo" da pegada de carbono do produto.
- Desenvolver e submeter um plano formal de redução de emissões para o produto.
- Realize reuniões de avaliação anuais com a equipe da ClimeCo para atualizar e aprimorar o plano.
- Mitigar todas as emissões restantes do produto para 100% das vendas anuais dos produtos registrados.
- Tome medidas contra as mudanças climáticas apoiando projetos de redução de carbono validados por terceiros em todo o mundo.
Essa abordagem garante um compromisso sistemático e contínuo com a redução e mitigação das emissões de carbono relacionadas ao produto.
Os consumidores podem confiar no selo do programa ClimeCo Certified Product™ para confirmar que fizeram uma compra mais sustentável e estão apoiando empresas líderes em seus setores em responsabilidade ambiental. Os produtos registrados no programa também recebem promoção e selo preferenciais em plataformas de e-commerce renomadas e nos principais varejistas.
As empresas com produtos registrados no Programa de Produtos Certificados ClimeCo™ agora possuem a documentação essencial para abordar alegações de ações climáticas positivas, confrontar afirmações enganosas de "lavagem verde" e evitar cair na categoria de "silêncio verde" ou inação.
A ClimeCo pode ajudar você a alcançar suas metas de sustentabilidade, impulsionando as vendas, fortalecendo sua marca e garantindo a satisfação do cliente por meio de estratégias transparentes e bem documentadas de avaliação e redução de emissões de carbono. Entre em contato com nossos especialistas para iniciar sua jornada de certificação de produtos hoje mesmo!
Para saber mais, inscreva-se em nosso próximo webinar “ Construindo Confiança com os Consumidores: Como Produtos com Certificação de Sustentabilidade Podem Ajudar Seu Negócio ”, em parceria com a Sustainable Brands, na quarta-feira, 2 de outubro, às 1h (horário do leste dos EUA).
Trabalhos Citados
[1] Bain & Company – Os consumidores dizem que suas preocupações ambientais estão aumentando.
[2] ESG Hoje – Consumidores dispostos a pagar um adicional de 12% por produtos sustentáveis.
[3] McKinsey & Company – Os consumidores se preocupam com a sustentabilidade.
[4] Notícias de Negócios Diárias – A maioria dos consumidores deseja produtos e embalagens sustentáveis.
[5] NSF – Cinco maneiras pelas quais as certificações se conectam com os consumidores
[6] Amazon – Amazon lança programa “Compromisso Climático Amigo”
Sobre o autor
Linda Kelly atua como Vice-Presidente Sênior de Programas de Certificação, onde gerencia o Programa de Produtos Certificados ClimeCo, parte da Iniciativa Amazon Climate Pledge Friendly, e outras ofertas de programas de certificação empresarial. Ela também é responsável por desenvolver e manter parcerias comerciais para expandir os relacionamentos da organização e apoiar um amplo portfólio de projetos de redução de carbono e serviços de consultoria ESG. Ela é apaixonada por trabalhar com parceiros comerciais de todos os portes para garantir que os programas da ClimeCo atendam aos seus objetivos de mitigação das mudanças climáticas e sustentabilidade.
