作者：琳達凱利| 202年4月18日
解讀消費者對永續產品的需求
消費者越來越重視環保產品，超過60%的消費者表示高度關注永續性。[1]許多消費者願意為環保產品支付溢價，平均溢價幅度為12%。[2]約一半的消費者將永續性視為重要的購買因素，但由於信任問題，他們的期望與企業實際提供的產品之間存在脫節。
儘管帶有環境、社會和治理 (ESG) 聲明的產品銷量有所增長，但挑戰仍然存在。[3]只有 28% 的消費者信任大型企業能提供真正永續的產品，而許多消費者認為永續生活成本過高。此外，對永續性的擔憂以及對產品認證了解不足也會阻礙消費者做出明智的購買決策。[4]雖然消費者對永續產品的需求強勁，但克服信任問題並消除對成本的誤解對於將消費者的興趣轉化為持續的購買決策至關重要。
滿足客戶需求
永續產品認證正被全球各大電商公司和零售商廣泛接受，旨在幫助消費者更輕鬆地發現和購買更永續的產品。這些認證作為值得信賴的第三方驗證，證實了產品的永續性聲明，消除了消費者對大型企業的疑慮。[5]認證有助於產品在競爭激烈的市場中脫穎而出，吸引具有環保意識的消費者。產品認證還能幫助消費者做出明智的選擇，並滿足他們特定的關注點，例如可重複使用性和減少浪費。注重天然食品的消費者更傾向於購買獲得美國農業部有機認證或非基因改造項目認證等產品。這些認證彌合了資訊鴻溝，使消費者能夠根據清晰的永續性指標做出明智的選擇，並滿足他們特定的關注點，例如可重複使用性和減少浪費。
全球主要電商公司和零售商正積極接受永續產品認證，以幫助消費者更輕鬆地發現和購買更永續的產品。[6]例如，注重天然食品的消費者更傾向於購買獲得美國農業部有機認證或非基因改造項目認證等資格的產品。在信譽至關重要的當下，認證在建立消費者信任方面發揮著舉足輕重的作用，其重要性僅次於成分列表，能夠展現產品的透明度。利用產品認證，企業可以有效傳達對永續發展的承諾，並在註重環保的市場中脫穎而出。
產品認證計劃的益處
產品認證專案為企業帶來許多優勢：
- 增強可信度第三方驗證能夠建立消費者信任。
- 市場差異化經過認證的產品在競爭激烈的市場中脫穎而出。
- 銷量增加具有環保意識的消費者通常會為經過認證的永續產品支付更高的價格。
- 提升品牌形象認證顯示企業致力於永續發展和履行企業責任。
- 法規遵從一些認證有助於確保產品符合環境法規。
透過產品認證，企業可以有效地傳達其對永續發展的承諾，並在註重環保的市場中實現產品差異化。這種方式既滿足了消費者的需求，也將企業定位為環境責任領域的領導者。
永續的解決方案
ClimeCo認證產品™計畫為企業建立了一個全面的框架，使其能夠：
- 對產品的碳足跡進行徹底的「從搖籃到墳墓」生命週期評估。
- 制定並提交該產品的正式減排計畫。
- 與 ClimeCo 團隊進行年度審查，以更新和完善計劃。
- 減少所有剩餘產品排放，使其達到已註冊產品年度銷售額的 100%。
- 透過支持全球範圍內經第三方驗證的碳減排項目，採取氣候行動。
這種方法確保了對減少和緩解產品相關碳排放做出系統而持續的承諾。
消費者可以信賴ClimeCo認證產品™專案標識，以確認他們購買的產品更具永續性，並支持那些在環保方面引領產業的公司。註冊參與該專案的產品也將在知名電商平台和大型零售商處獲得優先推廣和標誌展示。
在 ClimeCo 認證產品™計劃中註冊產品的公司現在擁有了重要的文件，可以回應有關積極氣候行動的說法，對抗誤導性的“漂綠”說法，並避免落入“綠色掩蓋”的無所作為的行列。
ClimeCo 可透過透明且有據可查的碳排放評估和減排策略，協助您實現永續發展目標，同時提升銷售量、增強品牌形象並確保客戶滿意度。立即聯絡我們的專家，開啟您的產品認證之旅！
要了解更多信息，請註冊參加我們即將舉辦的網絡研討會“與消費者建立信任：可持續認證產品如何幫助您的業務”，該研討會由 Sustainable Brands 合作舉辦，將於 10 月 2 日星期三下午 1 點（美國東部時間）舉行。
引用
[1] 貝恩公司 – 消費者表示，他們對環境問題的關注度正在提高。
[2] ESG Today – 消費者願意為永續產品支付 12% 的溢價
[3] 麥肯錫公司 – 消費者關注永續性。
[4] 商業新聞日報 – 大多數消費者都想要永續的產品和包裝
[5] 美國國家科學基金會 – 認證與消費者建立連結的五種方式
[6] 亞馬遜 – 亞馬遜推出「氣候友善承諾」計劃
關於作者
琳達凱利 (Linda Kelly)擔任認證專案資深副總裁，負責管理 ClimeCo 認證產品專案（亞馬遜氣候友善承諾倡議的一部分）以及其他商業認證專案。她還負責發展和維護商業夥伴關係，以拓展公司關係，並支援廣泛的碳減排專案和 ESG 諮詢服務。她熱衷於與各種規模的商業夥伴合作，確保 ClimeCo 的計畫能夠實現其應對氣候變遷和永續發展的目標。
